Nous avons abordé dans un article précédent l'impact négatif des jours chômés sur le délai de livraison, surtout si le client ignore que les jours chômés à l'abbaye ne correspondent pas à ceux de la société civile. Pour que les choses soient bien claires, Nous vous les énumérons en les classant en trois catégories qui recoupent tous les cas de figures.
Les jours fériés à l'Abbaye et dans le civil
Procession du 15 aôut en l'honneur de Notre-Dame de L'Assomption
- tous les dimanches de l'année (Jusqu'à quand ?...) ;
- Le 1er Janvier (Fête de la Maternité divine) ;
- l'Ascension (jeudi de la 6ème semaine ou 40 jours après Pâques) ;
- 15 août (l'Assomption) ;
- 1er novembre (Fête de la Toussaint) ;
- 25 décembre (Noël)/
Cette catégorie ne pose pas de problème pour ceux qui habitent en France car normalement tous les connaissent, même s'ils ne savent plus ce qu'ils représentent.
Jours chômés à l'Abbaye mais non dans le civil
Cette catégorie se divise en deux types, car certaines fêtes ne sont chômées que la matinée, alors que d'autres le sont toute la journée.
Jours entièrement chômés
Dans la liturgie ce sont les solennités majeures.
- l'Epiphanie, fêtée le 6 janvier ;
- Fête de saint Joseph, saint Patron et Protecteur de notre Abbaye (19 mars) ;
- La Fête-Dieu ou fête du Très Saint Sacrement, qui est fixée le Jeudi après la fête de la Sainte Trinité ;
- Fête de saint Benoît, fondateur et Patron de l'ordre bénédictin le 11 juillet ;
- Fête de l'Immaculée Conception, le 8 décembre.
Ces jours, qui sont chômés seulement à l'abbaye, offrent le plus de difficultés. Les commandes préparées la veille, seront bien remises à la Poste ces jours là, mais aucun moine ne travaillera à l'expédition des commandes. Ainsi une commande arrivée dans la soirée du 18 mars, par exemple, ne pourra pas partir avant le 20 mars : arrivée trop tard le 18 mars, elle sera préparée au plus tôt le 20 mars.
Jours partiellement chômés
Le deuxième type est un peu spécial car dans ces jours, seulement la matinée est chômée ; les jours concernés sont :
- 25 mars : Annonciation ;
- fête du Sacré-Coeur de Jésus ;
- 24 juin : fête de saint Jean-Baptiste ;
- 29 juin : fête de saint Pierre et de saint Paul ;
- 7 septembre : sainte Reine.
Dans la mesure où durant ces journées nous travaillons l'après-midi, cela nous donne une certaine latitude ; mais le temps risque d'être un peu court pour traiter avant la relève du courrier à.15h45 une commande urgente arrivée le matin ou la veille au soir par la Poste, dans la mesure où le travail commence à 14h45.
Jours qui ressemblent à des jours chômés
En plus de cela, le travail aux expéditions peut être perturbé par certains jours qui, à proprement parlé ne sont pas chômé, mais qui sont occupés à des activités trop importantes pour nous laisser du loisir à travailler à la préparation des commandes :
- le 2 novembre, jour des morts où toute la matinée est occupée à la célébration des messes à raison de trois par prêtre.
- le Triduum pascal : jeudi, vendredi et samedi saints : ces jours là le temps donné au travail des mains est assez limité et la préparation des commandes en souffrira.
- des circonstances exceptionnelles, comme une ordination où toute la communauté est occupée à la préparation de la cérémonie, à l'accueil des familles, etc... l'expédition des commandes est reportée au lendemain.
Comme nous le disions dans l'article précédent, ces jours chômés seront annoncés sur chaque page de notre boutique religieuse par un texte défilant. On ne pourra pas ne pas le voir
Au niveau des commandes urgentes nous essayons dans la mesure du possible de satisfaire le client, mais il ne faut jamais perdre de vue que nous ne sommes pas des VPCistes, mais des moines, qui ne font pas que de la vente par correspondance d'articles religieux. Nous avons une grande partie de notre journée, 7h00 environ, consacrée à la prière et à l'office divin qui est notre principale occupation.
Jours chômés dans le civil mais qui ne le sont pas à l'Abbaye
- tous les samedis de l'année
- Lundi de Pâques
- Lundi de Pentecôtes
- 1er mai
- 8 mai
- 14 juillet
- 11 novembre
Ces jours-là nous pouvons préparer les commandes, mais elles ne partiront qu'au prochain jour ouvré.
Nous tenons à préciser, que le travail durant ces jours chômés, ne doit pas se comprendre comme un mépris des institutions civiles, mais nous avons notre propre rythme de vie avec son horaire, l'année rythmée par les fêtes liturgiques et nous ne sommes pas des salariés.
